о продаже оборудования и предоставлении доступа к системе спутникового мониторинга
Сайт: https://trecker1.ru/ | Дата публикации: 24.05.2026
Исполнитель (Продавец) – Индивидуальный предприниматель Миронова Екатерина Алексеевна.
Заказчик (Клиент) – полностью дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, разместившее Заказ на Сайте, зарегистрировавшееся в Личном кабинете и/или использующее услуги.
Товар – спутниковые трекеры (терминалы) и сопутствующее оборудование.
Услуга доступа – предоставление Клиенту доступа к системе спутникового мониторинга через веб-интерфейс и мобильное приложение, включая хранение данных.
Сайт – интернет-сайт по адресу https://trecker1.ru/, принадлежащий Исполнителю.
Личный кабинет – защищённый раздел Сайта, доступный Клиенту после регистрации, предназначенный для управления Заказами, тарифами, просмотра данных и получения уведомлений.
Заказ – оформленный Клиентом запрос на приобретение Товаров и/или Услуги доступа с указанием перечня, количества, тарифа и адреса доставки.
SIM-карта – карта оператора сотовой связи, предоставляемая Исполнителем для передачи данных в составе Товара.
Платёжный агрегатор – уполномоченная организация, обеспечивающая приём платежей через интернет-эквайринг.
Электронный чек – кассовый чек, сформированный в соответствии с 54-ФЗ и направленный Клиенту в электронной форме после оплаты.
2.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ).
2.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц – физическим лицам (в том числе потребителям), индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.
2.3. Акцептом оферты признаётся совершение Клиентом одного из следующих действий (в зависимости от того, что произошло раньше):
2.4. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (ст. 434 ГК РФ) без подписания единого документа.
2.5. К отношениям с Клиентами-потребителями применяется Закон РФ «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей настоящей оферте. При противоречиях действуют нормы закона.
2.6. Исполнитель вправе изменять условия оферты с обязательной публикацией новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Сайта и/или услуг после изменений означает согласие Клиента, кроме случаев, когда изменения ухудшают права потребителей (тогда они применяются только с согласия потребителя).
2.7. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения на Сайте.
3.1. Для оформления Заказа и получения доступа к системе Клиент обязан зарегистрироваться на Сайте, указав достоверные данные:
3.2. Исполнитель не несёт ответственности за недостоверность предоставленной информации.
3.3. Клиент обязуется не передавать логин и пароль третьим лицам и незамедлительно уведомлять Исполнителя о подозрении на несанкционированный доступ.
3.4. Личный кабинет предоставляет Клиенту возможность:
3.5. Все действия, совершённые из Личного кабинета, считаются совершёнными Клиентом.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.2. Клиент обязуется:
5.1.1. Заказ оформляется на Сайте через Личный кабинет либо, в исключительных случаях, по электронной почте.
5.1.2. В Заказе указываются:
5.1.3. После оформления Заказа Клиенту предоставляется возможность оплаты.
5.2.1. Оплата производится в рублях РФ по ценам, указанным на Сайте на момент оформления Заказа.
5.2.2. Способы оплаты:
5.2.3. При оплате через интернет-эквайринг Исполнитель в соответствии с 54-ФЗ формирует электронный чек и направляет его Клиенту на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или в СМС на номер телефона. Чек содержит все обязательные реквизиты и подтверждает факт оплаты.
5.2.4. Счёт (для юрлиц) действителен в течение 5 банковских дней. При неоплате Заказ аннулируется.
5.2.5. Датой оплаты считается день зачисления средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.2.6. Цена Товара фиксируется в момент оформления Заказа и не изменяется после оплаты. Исполнитель вправе изменять цены на неоплаченные Заказы, уведомив Клиента.
6.1. Способы и стоимость доставки указаны на Сайте. Доставка осуществляется по территории РФ.
6.2. Ориентировочный срок поставки Товара на склад Исполнителя – до 5 рабочих дней, если иное не указано в описании Товара. Конечный срок доставки зависит от региона и работы Службы доставки.
6.3. Право собственности и риск случайной гибели/повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи Товара перевозчику (при отправке) или с момента вручения Клиенту (при самовывозе).
6.4. При получении Заказа Клиент обязан проверить целостность упаковки, количество, ассортимент, комплектность и внешний вид. При обнаружении расхождений (недовложение, пересорт, повреждения) Клиент обязан составить Акт о расхождении в присутствии представителя Службы доставки. Без акта претензии по количеству и ассортименту не принимаются.
6.5. В случае недовложения или пересорта Исполнитель заменяет товар или возвращает деньги за недостающее/непереданное в порядке, установленном разделом 10.
6.6. Если Клиент не получил Заказ в срок, установленный Службой доставки (обычно до 5 рабочих дней с момента прибытия в пункт выдачи), Заказ считается аннулированным. Предоплаченные средства возвращаются за вычетом фактических расходов Исполнителя на доставку.
7.1.1. Доступ предоставляется после оплаты первого периода (месяц, квартал или год согласно тарифу) и активации трекера.
7.1.2. Доступ осуществляется через Личный кабинет на Сайте и мобильное приложение. Логин и пароль направляются на электронную почту Клиента.
7.1.3. Исполнитель обеспечивает техническую поддержку в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени через электронную почту или форму обратной связи.
7.2.1. Тарифы на Услугу доступа размещены на Сайте и могут быть изменены Исполнителем с уведомлением за 15 календарных дней через Личный кабинет и по электронной почте.
7.2.2. По окончании оплаченного периода доступ автоматически приостанавливается.
Важно: Продление услуги осуществляется только при наличии явного согласия Клиента.
7.2.3. Согласие на продление может быть выражено путём:
7.2.4. За не менее чем 5 календарных дней до окончания оплаченного периода Исполнитель направляет Клиенту уведомление о предстоящем окончании срока и предлагает продлить услугу, указывая стоимость и условия нового периода.
7.2.5. Автоматическое списание денежных средств за продление без отдельного согласия Клиента не производится. Это соответствует требованиям законодательства (в том числе новым правилам с 01.03.2026).
7.3.1. Исполнитель вправе приостановить доступ к системе при просрочке оплаты более 5 рабочих дней, а также при нарушении Клиентом условий оферты (пиратство, незаконное использование).
7.3.2. О приостановке Клиент уведомляется через Личный кабинет и по электронной почте.
8.1.1. В случае если для функционирования Товара требуется SIM-карта оператора сотовой связи, такая SIM-карта может быть предоставлена Исполнителем. SIM-карта является неотъемлемой частью Товара и предназначена исключительно для передачи данных в рамках Услуги доступа к системе спутникового мониторинга.
8.1.2. Исполнитель самостоятельно осуществляет регистрацию и активацию предоставляемой SIM-карты в установленном законодательством РФ порядке, в том числе с использованием портала «Госуслуги». Исполнитель несёт ответственность за надлежащее оформление SIM-карты на момент передачи её Клиенту.
8.1.3. Исполнитель вносит в договор с оператором связи сведения об оборудовании Клиента (IMEI-код трекера), в котором будет использоваться SIM-карта. Замена трекера или установка SIM-карты в иное устройство без предварительного согласования с Исполнителем запрещена.
8.2.1. Клиент обязуется использовать предоставленную SIM-карту исключительно в составе Товара (трекера), переданного Исполнителем, и исключительно для целей, предусмотренных настоящим Договором (передача данных мониторинга).
Запрещается:
8.2.3. Клиент подтверждает, что он предупреждён об административной и уголовной ответственности за незаконную передачу SIM-карт и их использование не по назначению. Размер штрафа за передачу SIM-карты третьему лицу для индивидуальных предпринимателей составляет от 50 000 до 100 000 рублей, для юридических лиц — от 100 000 до 200 000 рублей.
8.2.4. В случае нарушения Клиентом требований п. 8.2.2 настоящего Договора, Исполнитель вправе:
8.2.5. Клиент обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования Исполнителя возместить все документально подтверждённые расходы и убытки, возникшие в результате нарушения Клиентом правил использования SIM-карты.
8.2.6. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования SIM-карты Клиентом с нарушением условий настоящего Договора, а также за любые штрафы, иски или претензии третьих лиц, возникшие в результате таких нарушений.
8.3.1. В случае утраты, кражи или повреждения SIM-карты Клиент обязан незамедлительно уведомить Исполнителя для её блокировки. До момента получения такого уведомления ответственность за действия, совершённые с использованием SIM-карты, несёт Клиент.
8.3.2. Замена SIM-карты осуществляется Исполнителем за отдельную плату, размер которой указывается на Сайте или сообщается Клиенту дополнительно.
8.3.3. Исполнитель вправе блокировать SIM-карту в случаях, предусмотренных Договором (неоплата Услуги доступа, нарушение условий использования и т.п.), а также по требованию оператора связи или уполномоченных государственных органов.
9.1. Исполнитель направляет Клиенту уведомления по следующим каналам (по выбору Исполнителя, но обязательно дублируется в Личный кабинет):
9.2. Уведомления считаются полученными Клиентом:
9.3. Клиент обязан самостоятельно проверять уведомления в Личном кабинете и на указанной электронной почте. Непроверка не освобождает Клиента от последствий (например, от приостановки доступа при неоплате).
9.4. Все счета, акты, претензии и иные документы могут быть направлены в электронной форме и имеют юридическую силу наравне с бумажными.
10.1.1. Клиент-потребитель вправе отказаться от Товара в течение 7 календарных дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки и документов.
10.1.2. Возврат производится за счёт Клиента. Исполнитель возвращает стоимость Товара за вычетом расходов на доставку в течение 10 рабочих дней с момента получения товара и письменного заявления.
10.1.3. Товары, имеющие индивидуально-определённые свойства (например, активированные SIM-модули, привязанные к оператору), возврату не подлежат, если они были активированы.
10.2.1. Гарантийный срок на трекеры – 12 месяцев. Гарантия покрывает производственные дефекты и не распространяется на механические повреждения, воздействие влаги, неправильное подключение.
10.2.2. При обнаружении дефекта Клиент направляет претензию с фото/видео. Исполнитель в течение 10 рабочих дней принимает решение о ремонте, замене или возврате денег. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.
10.3.1. Если доступ ещё не предоставлен (логин и пароль не отправлены) – возврат полной стоимости в течение 10 рабочих дней.
10.3.2. Если доступ предоставлен:
10.3.3. При расторжении по вине Клиента (нарушения) оплата не возвращается.
11.1. Программное обеспечение, базы данных, дизайн, тексты, графика являются собственностью Исполнителя.
11.2. Клиент получает неисключительное право использования системы на время действия договора. Копирование, декомпиляция, распространение запрещены.
11.3. Данные с трекеров принадлежат Клиенту, но Исполнитель может использовать их в обезличенном виде для статистики и улучшения сервиса.
12.1. Исполнитель не несёт ответственности:
12.2. Клиент несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и законность использования.
12.3. За просрочку оплаты (для ИП и юрлиц) – пени 0,1% от суммы долга за каждый день, но не более 10% от суммы. Для потребителей-физлиц неустойка не применяется.
12.4. За нарушение авторских прав – возмещение убытков в размере двукратной стоимости годового тарифа.
13.1. Исполнитель не разглашает персональные данные и коммерческую тайну Клиента, кроме случаев, предусмотренных законом, или при передаче данных третьим лицам для исполнения обязательств (Служба доставки, платёжные агрегаторы).
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с 152-ФЗ. Согласие на обработку даётся путём акцепта оферты и может быть отозвано письменным уведомлением.
13.3. Исполнитель принимает технические меры для защиты данных.
13.4. Клиент вправе запросить удаление своих данных после расторжения договора, за исключением данных, которые Исполнитель обязан хранить по закону (бухгалтерия).
14.1. Претензии принимаются по электронной почте info-t1@bk.ru или через форму обратной связи.
14.2. Срок рассмотрения – 10 календарных дней с момента получения, для сложных случаев – до 20 дней с уведомлением.
14.3. Досудебный порядок обязателен.
14.4. При недостижении соглашения спор передаётся в суд:
15.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.
15.2. Заказчик-потребитель вправе расторгнуть договор в любое время с возвратом денег за неиспользованный период. ИП и юрлица – с уведомлением за 30 дней.
15.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Клиентом существенных условий (неоплата более 5 рабочих дней, нелегальное использование, пиратство), уведомив за 3 рабочих дня.
15.4. При расторжении по инициативе Исполнителя из-за нарушений Клиента оплата не возвращается.
16.1. Все уведомления и документы, направленные по электронной почте или через Личный кабинет, считаются полученными в день отправки/публикации.
16.2. Признание недействительным какого-либо пункта не влечёт недействительности остальных.
16.3. Применяется законодательство РФ.
16.4. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте.
(являются неотъемлемой частью оферты)
Настоящая оферта вступает в силу с 24.05.2026 и действует до её отзыва или замены новой редакцией.